Question 1

Какво съдържат сапуните?

Accepted Answer

Всички сапуни съдържат маслиново масло, кокосово масло и масло от карите. След което се добавят етерични масла и различни естествени оцветители като лайка, невен, активен въглен, какао, куркума.

Question 2

Какъв е грамажът на сапуните?

Accepted Answer

100 грама, плюс минус 5 грама. Защо? Сапуните се режат на ръка и от там идва разликата в грамажа. Също така, сапуните зреят един месец преди да бъдат продадени. През това време се изпарява водата с натриевата основа от него, правейки сапуна по-лек.

Question 3

Какъв е срокът на годност на сапуните?

Accepted Answer

Една година. Използвайте ги, няма да сгрешите! Ако сапунът започне да пожълтява, няма страшно. Спокойно можете да го използвате, независимо това.

Question 4

Как да удължа живота на сапуна си?

Accepted Answer

https://static.wixstatic.com/media/7e8659_5ce52cace7b34f318b71c4016bf421c7~mv2.png

Question 5

Сертифицирани ли са продуктите?

Accepted Answer

Да! Всички продукти, предлагани тук, имат нужните сертификати и документи.

Question 6

В какъв срок ще получа поръчката си?

Accepted Answer

След като получим поръчката Ви, се стараем да я изпратим в срок до 3 работни дни. Понякога успяваме още в същия ден. Но имайте предвид, че сме само двамина, та понякога се случва да се забавим 1-2 дни, в случай, че имаме повече поръчки или пък сме на базар. Но не се притеснявайте, винаги я изпращаме. Не се притеснявайте да се свържете с нас винаги по имейл или във фейсбук и инстаграм. Пък ако Ви е спешно да бъде изпратено бързо, пишете ни!

Question 7

Избрах "Лично взимане", сега какво?

Accepted Answer

В срок от 1-2 работни дни ще Ви звъннем, за да се уговорим за удобен ден и час, в който да се срещнем. А винаги можете и директно да ни пишете в инстаграм/фейсбук, за да се уговорим.

Question 8

Как мога да се свържа с вас при въпроси?

Accepted Answer

Не се притеснявайте да се свържете с нас по имейл - prirodatasoaps@gmail.com , или във фейсбук - При.Родата и инстаграм - pri.rodata.soaps . Отговаряме в същия ден.

Question 9

Има ли физически магазин?

Accepted Answer

За момента имаме само онлайн магазин. Често участваме по изложения, в "Начало" може да видите следващите ни участия. A в някои градове може да намерите продуктите ни в магазини, можете да ни пишете да Ви кажем къде.

Question 10

RECYCLE? Рециклирам?

Accepted Answer

Стараем се да използваме минимално излишни опаковки, както и да преизползваме каквото можем. Например опаковката на сапуните е изцяло биоразградима, а в останалите продукти има минимално пластмаса. Разбира се, когато изпращаме с любимите ни куриери, е нужно да опаковаме старателно всичко стъклено, в случай на развихрено пътуване. Тук идва темата с рециклирането - всякакъв бъбъл е всъщност преизползван от други пратки. Даваме му втори живот, а не купуваме нов.

А как можете вие да се включите?

• Използвайте код RECYCLE  - ние няма да изпозлваме чисто нови кутии за Вашата пратка, ами ще дадем втори живот на запазена стара кутия.
 • Когато си купите от нас - не изхвърляйте опаковките, етикетите, връвта, амбалажната хартия - донесете ни я, а ние ще Ви се отблагодарим с подарък САПУН!
 • Пазете амбалажната хартия + картонените кутии от други поръчки и ни ги донесете - отново ще Ви се отблагодарим с подарък САПУН! Ако се чудите подходящи ли са опаковките, пишете ни.